Комфорт — это, когда все хорошо и ничто не отвлекает на себя внимание. Универсального определения комфорта нет. Например, стандарт ISO 7730 подходит для определения термального комфорта взрослых и здоровых людей, но не подходит для детей, инвалидов и пожилых людей.  Рассуждать о комфорте можно лишь от обратного - анализируя дискомфорт. Вызвано это по моему мнению тем, что в ходе своего эволюционного развития, больше шансов выжить было у того, кто раньше мог определить угрозу своему здоровью и жизни. Оттуда и происходят острые реакция современного человека на дискомфорт и отсутствие реакций на комфорт.    

 Дискомфорт, что это? В широком смысле слова, под дискомфортом я понимаю любое неприятное явление, которое обращает на себя осознанное внимание человека. Под неприятным явлением я подразумеваю то, которое потенциально угрожает благополучию, здоровью и жизни человека.   

 Интенсивность.

Одним их критериев дискомфорта является интенсивность воздействия. Резкое изменение тех или иных параметров окружающей среды. Небольшие по своей интенсивности явления могут проходить для человека незамеченными, в то время как резкие изменения температуры, порывы воздуха, громкий шум или наоборот резкое наступление тишины, вспышки света или резкое наступление темноты – вызовут чувство дискомфорта.

 Периодичность.

Одноразовые «акции», вызывающие дискомфорт, могут не оказывать сильного воздействия на человека, даже если они сильные по своей интенсивности. Испугался и забыл. Как только к интенсивности добавляется периодическое повторение, уровень комфорта стремительно падает. Человек не может расслабиться в ожидании очередного повтора раздражительного фактора. Это вызывает тревогу и желание от нее избавиться.

 Продолжительность.

Даже небольшие по своей интенсивности факторы, оказывают очень сильное воздействие при длительном воздействии. Их трудно сразу заметить и часто кажется, что жалобы человека человек не обоснованы. Например зимой, температурная асимметрия вызывает сильный дискомфорт у людей, работающих в офисе рядом с большими окнами. Дискомфорт усугубляется и тем, что человек запоминает условия, в которых ему дискомфортно. Например, если ему было не комфортно при -5°С на улице, и он это запомнил, то по аналогии обратных связей, ему будет не комфортно каждый раз, когда на улице будет ниже -5°С. Даже если его пересадить в другое место, он еще какое-то время будет испытывать дискомфорт по старой привычке.

 Контекст.

Фактор контекста не очевиден, но имеет место быть. Вряд ли человек сидя в тюремной камере будет жаловаться на температурную асимметрию или жесткость матраса и подушки. Я обратил на это внимание, так как наиболее привередливые к параметрам комфорта являются обитатели элитных офисов и домов. В то время как простые работяги могут падать в обморок от духоты и не жаловаться. 

 Приоритеты.

Фактор приоритетов аналогичен контексту, с той лишь разницей, что человек сам расставляет приоритеты своего отношения к дискомфорту. Тут как правило есть два варианта: да, мне не комфортно, но сейчас мне не до этого; или мне не комфортно и эту проблему надо решить сейчас.